Это направление охватывает подготовку, оформление и контроль полноты и корректности документов, необходимых для получения услуг, оформления получателей социальных услуг и мониторинга выполнения всех условий договоров. В этом контексте социальные работники особенно уделяют внимание ясности и доступности информации: они объясняют нашим подопечным условия договора, объём и состав услуг, сроки предоставления. Такой подход помогает нашим получателям социальных услуг понимать свои права, снижать риски недопонимания. Кроме того, профессиональная работа с документами обеспечивает прозрачность процессов, способствует эффективному взаимодействию между Центром и получателями социальных услуг.